PELATIHAN PENYUSUNAN DOKUMEN STANDAR PELAYANAN DAN MAKLUMAT PELAYANAN KALURAHAN PARANGTRITIS
Hari Rabu Tanggal 26 November 2025 dilaksanakan kegiatan Pelatihan Penyusunan Dokumen Standar Pelayanan Dan Maklumat Pelayanan Kalurahan Parangtritis. Kegiatan dilaksanakan di Aula Kalurahan Parangtritis. Hadir sebagai peserta peningkatan kapasitas adalah Lurah, Pamong dan Staf Kalurahan. Kegiatan ini dilaksanakan dalam rangka pelaksanaan Program Reformasi Kalurahan untuk Reformasi Birokrasi.
Kegiatan dilaksanakan dengan menghadirkan 4 orang narasumber sbb:
1. Bapak Rasyid Ridho, dari Bagian Organisasi Setda Bantul
2. Ibu Mustika, dari Kepala Bagian Kepala Jawatan Pelayanan Kapanewon Kretek
3. Bapak Agus Dwi P., dari TAPM Kabupaten Bantul
4. Ibu Etik Dwi L., dari PD Kapanewon Kretek
Dalam pelatihan ini disampaikan bahwa standar pelayanan adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayananan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.
Standar Operasional Prosedur adalah Serangkaian instruksi tertulis yang dibakukan mengenai berbagai proses penyelenggaraan aktivitas organisasi, bagaimana dan kapan harus dilakukan, dimana dan oleh siapa dilakukan.
Maklumat Pelayanan merupakan pernyataan kesanggupan dan kewajiban penyelenggara untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan Standar Pelayanan.
Etik D.L/PD Kretek

Komentar
Posting Komentar